Отказ в возврате денег за бракованный товар - что делать в данной ситуации?
Вопрос №11505891
из г. Кемерово
опубликован 13.10.2016, 15:22
опубликован 13.10.2016, 15:22
Столкнулись с такой проблемой, сломался чайник отдали в сервесный центр, перезвонили и сообщили что это заводской брак и чайник подлежит замене, мы хотели вернуть за некачественный товар деньги но они отказываются делать возврат как быть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Пишите претензию и требуйте вернуть деньги..
Если не вернут то обращайтесь в суд с исковым заявлением..
Можете так же написать жалобу в Роспотребнадзор..
13.10.2016, 15:25
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, направьте претензию в адрес продавца, поскольку в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право на возврат денежных средств.
13.10.2016, 15:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 514
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за чайник при заводском браке и отсутствии упаковки
Как вернуть деньги за сломанный телефон, который был взят в кредит
Проблема с поломкой телефона - продавец не возвращает деньги и не отдает отремонтированный аппарат
Возможен ли возврат денег за некачественный товар от салона Евросеть, признанного заводским браком
Как вернуть стоимость товара после нескольких неудачных попыток ремонта в рамках гарантийного срока и отказа сервисного центра?
Проблема с электрическим чайником - магазин требует сервисный акт для возврата денег.
Возможность возврата денег при покупке термопота с заводским браком - правомочность магазина отправить товар на экспертизу
Что делать, если после поломки чайника сервисный центр требует сервисную книжку, которую у вас забрали
Правомерное предложение магазина - замена или возврат денег при выявлении заводского брака
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут