Неудачный ремонт авто - можем ли мы заменить сломанные запчасти и провести экспертизу для подачи претензии и суда?

Вопрос №11506813 из г. Москва
опубликован 13.10.2016, 17:57

У меня сломался авто, еще летом, проблемы с генератором. Отвез ее в сервис где сделали ремонт, вернули, в наряд-заказе прописали гарантийный срок - 1 месяц, собственно через 4 месяца у меня снова полетел генератор, вместе с силовым кабелем, отдали в другой сервис - сказали некачественный ремонт. Вопрос - можно ли заменить генератор и силовой кабель к нему (авто нужно рабочее) и отдать сломанные запчасти на экспертизу, с результатами которой уже идти подавать претензию, а затем в суд? Или же необходимо оставить их в автомобиле и автомобиль везти на экспертизу?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ЮК "Грифон"

Юридическая фирма Москва, стаж 1 год

4.5 31 отзыв

Добрый день.

Во-первых: нельзя до суда снимать детали с транспортного средства, т.к. при назначении экспертизы эксперту будет задан вопрос: видел ли он эти детали в работе Вашего авто? И эксперт ответит, что эти детали ему просто принесли и он не может однозначно утверждать, в какой автомобиль в Ваше данные детали были установлены.

И вопрос: гарантийный срок 1 месяц - это на генератор или на работы по его ремонту и монтажу/демонтажу.

13.10.2016, 18:07

Данные детали эксперт не может увидеть в работе моего авто, т.к они в нерабочем состоянии (сгорел генератор вместе с проводом и потянуло все это за собой аккумулятор.) В качестве доказательства я смогу предоставить бумаги с сервиса в котором я сейчас делаю авто (сервис официального дилера) плюс есть контакты механиков которые, я думаю, смогут подтвердить то что эти детали с моего авто. В данный момент детали уже сняты и ведется установка новых. По гарантии, в договоре наряда-заказа указанны работы по снятию установке генератора, ремонта генератора. Гарантийные обязательства исполнителя, цитирую: "техническое обслуживание 20 дней при пробеге 1000 км.; по текущему ремонту 30 дней при пробеге 2000 км."

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Акимова Анна Геннадьевна

Адвокат из города Ломоносов, стаж 15 лет

4.5 8514 отзывов

Добрый день. Чтобы понять. Что Вы не можете эксплуатировать автомобиль с такими запчастями, после ремонта в первом сервисе, лучше авто привезти на экспертизу с установленными запчастями. Потом произвести замену.

13.10.2016, 18:08

Спросить юриста