Проблемы с наушниками после двух месяцев использования - Рассматривается ли гарантия?
Вопрос №11508204
из г. Пермь
опубликован 13.10.2016, 22:08
опубликован 13.10.2016, 22:08
Приобрел наушники 2 месяца назад, гарантийный срок 6 месяцев, при покупке уточнил этот момент. Только что обнаружил, что одно ухо работает в нужном режиме, а второе очень тихо, значительно тише, чем другое. Из-за чего дикий дискомфорт при использовании. В таком случае возможен ли возраст товара? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам нужно написать претензию продавцу. Наушники скорее всего заберут на экспертизу (вы можете присутствовать при ее проведении). Если это брак - вернут деньги или обменяют на аналогичные - на ваш выбор.
13.10.2016, 22:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Возможен возврат денег за наушники или замена в течение срока гарантии. Пишите претензию, ст.18,19 закона о защите прав потребителей.
13.10.2016, 22:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Да вы имеете право возвратить или обменять товар если имеются недостатки в товаре, которые появились не по вашей вине предъявите претензию.
13.10.2016, 22:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос - Можно ли обменять наушники с гарантией полгода, если звук в одном наушнике стал тише, чем в другом?
Проблемы с наушниками - скрип, прерывание музыки и потеря соединения - что делать?
Проблема с дефектным наушником - имею ли я право на возврат денег после двухнедельного срока?
Одно ухо наушников перестало работать после месяца использования - какие пути решения проблемы?
Что делать, если покупатель требует возврата денег после истечения срока гарантии на беспроводные наушники Xiaomi EarBuds?
Проблемы с комплектующими iPhone 5s - зарядка и наушники - гарантийный случай или нет?
Проблемы с наушниками - отказывает один наушник, требуются гарантийные ремонтные работы
Возможен ли обмен наушников, если один из них играет очень тихо, и прошел всего 1 день после покупки?
Является ли гарантийной ситуацией, если я доставая наушники обнаружил на проводе поломку из-за которой не работает одно ухо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут