В Салоне где я покупала кухню по требованию эту книгу мне не предоставили, сказав, что у них (в этом салоне) такой нет.
опубликован 13.11.2010, 00:04
Заказывала кухню в одном из нескольких салонов фирмы в Москве. У меня возникла претензия, хотела написать жалобу в книгу отзывов и предложений. В Салоне где я покупала кухню по требованию эту книгу мне не предоставили, сказав, что у них (в этом салоне) такой нет. Написала заявления на имя генерального директора, где указала суть претензии и то что книга отзывов и предложений не была предоставлена. Приняли как положено с печатью и подписью. Предложения по урегулированию спорного вопроса поступили только устно.
Анна, Вы по сути с предложениями согласны или нет? Если да то соглашайтесь, если нет то судитесь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Негативный опыт и отсутствие ответа - как справиться с грубостью в супермаркете и действия при подозрении в фальсификации жалобы
Последствия вырывания жалобы из книги жалоб и предложений без номерации и печати
Необходимо ли прошнуровывать книгу отзывов и предложений? Как отличить книгу жалоб и предложений от книги отзывов и предложений?
Требования Закона о защите прав потребителей в отношении книги жалоб и предложений в платном медицинском центре
Как действовать в случае некорректной работы администратора в детском развлекательном комплексе и отказа предоставить
Отсутствие номеров и подписей - как пожаловаться на качество обслуживания в ресторане?
Как правильно оформить Книгу жалоб и предложений в организации - поиск законодательных оснований.
Отсутствие книги отзывов и предложений в офисе продаж сетевого магазина
Невыполнение обязательств - что делать, если магазин не отвечает на жалобу в книге отзывов и предложений?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут