Как вернуть деньги за ношеную зимнюю обувь с дефектом?

Не обязаны, если товар надлежащего качества. Ст. 25 Закона о защите прав потребителей

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если Вы считаете, что товар ненадлежащего качества, можете обратиться с претензией к продавцу с любым из требований по Вашему выбору (ст. 18 Закнона о ЗПП):

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Уважаемая Алеся, Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате обуви, обосновав это что товар который Вам был продан ненадлежащего качества, ст.18 Закона о защите прав потребителей, что брак был выявлен в процессе носки.

Удачи Вам и всего хорошего.