Возможно ли отказаться от покупки товара с доставкой на почту и оплатой наложенным платежом? И нужно ли оплачивать транспортные расходы при бесплатной доставке?

Вопрос №11511758 из г. Архангельск
опубликован 14.10.2016, 15:44

Я заказала товар через интернет с доставкой на почту и оплатой наложенным платежом. Только потом, к сожалению, прочитала отзывы о этом товаре (больше половины отрицательные). Могу ли я его не выкупать на почте? И надо ли мне оплачивать транспортные расходы, если доставка бесплатная?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Онищук Надежда Николаевна

Юрист Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзывa

Здравствуйте.

Имеете полное право не выкупать заказанный товар. При поступлении посылки на почтовое отделение она будет храниться 2 недели, а затем ее вернут на адрес отправителя.

14.10.2016, 15:46

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Кузьминых Юрий Сергеевич

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.6 926 отзывов

Могу ли я его не выкупать на почте? И надо ли мне оплачивать транспортные расходы, если доставка бесплатная?

Можете не выкупать. Если доставка бесплатная, то никаких расходов вам не должны выставить.

14.10.2016, 15:46

Спросить юриста

Селиваненко Владлена Олеговна

Адвокат из города Казань, стаж 23 годa

4.5 3121 отзыв

Могу ли я его не выкупать на почте? И надо ли мне оплачивать транспортные расходы, если доставка бесплатная?

Здравствуйте! Да, вы можете не получать, но транспортные расходы надо будет возместить.

14.10.2016, 15:47

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Имеете полное право не выкупать, при этом с Вас не могут требовать возмещения каких-либо расходов. Статья 26.1 закона "О защите прав потребителей", ознакомьтесь.

14.10.2016, 15:47

Спросить юриста