Клиент требует возврат денег за ботинки после 5 дней использования - возможно ли настоять на гарантийном ремонте?
Вопрос №11513684
из г. Краснодар
опубликован 14.10.2016, 22:37
опубликован 14.10.2016, 22:37
Клиент приобрел ботинки 29 сентября 2016 г. (из слов покупателя)-поносил 5 дней. Отклеивается подошва. Магазин предложил гарантийный ремонт. Потребитель в свою очередь отказывается. Просит вернуть всю оплаченную сумму за ботинки можем ли мы настаивать на гарантийный ремонт.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам будет проще вернуть покупателю деньги, заклеить ботинки и продать эти ботинки снова.
Остальные варианты рискованы расходами на экспертизу и до штрафов и убытков которые многократно будут больше стоимости товара.
14.10.2016, 22:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует возврат денег за покупку ботинок после 5-дневной носки - что делать в случае отклеивания подошвы?
Как решить проблему с возвратом лопнувших зимних ботинок, приобретенных 5 месяцев назад в магазине г. Ростов?
Проблема с подошвой у новых ботинок - как вернуть деньги в магазине?
Принятие возврата осенних ботинок после истечения сезонности - права продавца
Неустранимый дефект сезонной обуви - гарантийный срок исчерпан, но отсутствует информация на товарном чеке
Возможно ли вернуть ботинки и требовать полный возврат денег после 3 одеваний, когда подошва отклеивается?
Возможно ли вернуть ботинки с оторвавшейся подошвой в магазин после 5 дней использования?
Проблема с качеством зимней обуви - как решить ситуацию?
Обсуждение правомерности отказа в возврате денег за обувь с отклеившейся подошвой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут