Лидия Сергеевна
15.04.2015, 22:53
Могу ли я рассчитывать на возврат денег за обувь с отклеивающейся подошвой, купленную в фирменном магазине?
Читать ответы (1)
13.03 купил ботинки, 27.03 обнаружил что отклеивается подошва и сразу же отнес в магазин. Гарантийный талон есть. Попросил возврата денег, на что мне ответили что мне просто приклеют подошву обратно. Как мне быть, все таки хотелось бы вернуть свои деньги за непригодный товар.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Да, вправе вернуть деньги, если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация