Проблема с погашением полученного займа и неверными реквизитами - Как разрешить ситуацию?

Вопрос №11515576 из г. Москва
опубликован 15.10.2016, 13:29
Взяли в компании отличные наличные займ 15000 рублей. Оплатили досрочно через сбербанк в москве по реквизитам предоставленным в договоре. Позже нам пришло сообщение о том что у нас задолжность. Мы позвонили в офис компании там нам сказали, что деньги к ним не поступали. Мы позвонили в сбербанк там нас заверили что деньги перевидины насчёт компании. Потом позвонили опять в оличные наличные нам сказали что из москвы через сбербанк платить нельзя хотя раньше говорили что можно. Ещё одна вещь: мы через личный кабинет в онлайн режиме попрасили преслать номер расчётного счёта. нам его прислали и оказалось что он отличается от расчётного счёта указанного в договоре. Теперь нам начисляют проценты. Подскажите что нам делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

При таких обстоятельствах, налицо спор о праве, ваши доказательства о надлежащем исполнении подтверждены документально, у них же получается, нужно доказать, что они предоставили ВАМ информацию в соответствии с законом, т.е. полную, достоверную и в полной объеме, ШАНСОВ у них НЕТ.

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

15.10.2016, 13:36
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

[quote][/quote]Ещё одна вещь: мы через личный кабинет в онлайн режиме попрасили преслать номер расчётного счёта. нам его прислали и оказалось что он отличается от расчётного счёта указанного в договоре. Теперь нам начисляют проценты. Подскажите что нам делать?

Не платить и слать их в суд, либо самим в суд подавать, это их проблемы, а не ваши.

15.10.2016, 13:30
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней

Необходимо смотреть договор займа, условия досрочного погашения. Если Вы оплатили по реквизитам, указанным в договоре, то не имеет значение через какой банк совершен платеж. Если проценты начисляют и выставляют письменную претензию, то можете оформить возражение, либо пусть подают в суд. В суде покажите документы, подтверждающие возврат займа.

15.10.2016, 13:39
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней

Вам надо письменно попросить в банке выписку по счету с той даты, когда вы отправляли перевод до сегодняшнего дня. Посмотреть не было ли возврата денег на ваш текущий счет. Вы можете обратиться в банк письменно запросить банк, в который были переведены деньги о судьбе этой суммы. Дело в том, что в банке - получателя деньги могут находиться на счете "не выясненные суммы" по причине того, что номер счета или код получателя не правильный. Далее надо внимательно изучить договор - когда обязательства заемщика считаются исполненными - с момента перечисления средств или зачисления на счет компании. Вы понимаете, что разговорами ничего не докажешь, необходимы документы. Как можно платить и как нельзя - это всего лишь разговоры, в договоре заполняются реквизиты сторон и ответственность за правильность их заполнения несет сторона, которая их предоставила. Конечно, лучше вам обратиться за помощью к юристу, чтобы в случае необходимости отстаивать ваши интересы и доказывать, что вы действовали согласно договору. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь!

15.10.2016, 14:51
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5 16 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 886 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 815 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 344 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 842 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 359 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 355 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 298 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 854 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 625 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 670 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 647 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 047 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 537 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 437 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских