Проблемы с оплатой кредита - как решить ситуацию, когда деньги не поступили по реквизитам?

Вопрос №12077783 из г. Салехард
опубликован 30.01.2017, 17:23

Взял компьютер в медиа маркете Самара в кредит. Кредит Почта банка 6 месяцев платила моя мама через отделение почта банка по номеру договора-все было норм. Сейчас она приехала ко мне в новый Уренгой и заплатил кредит по реквизитам договора через Сбербанк-онлайн по карте. Прошло 10 дней пришла смс из почта банка что деньги не поступили, позвонили на горячую линию почта банка оказалось что все реквизиты кроме номера договора и лицевого счёта не ими, а как оказалось Райффайзенбанка. Позвонил им они сказали они ничего не знают звоните в медиа марки деньги ушли туда! Я живу в новом уренгое и возможности подъехать к ним в офис или ещё куда у меня нет! как быть если я заплатил вовремя четко по своему договору и реквизитам, но из-за кредитного раздолбая перепутавшего все, попал в неприятную историю! Что делать с чего начать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Киреенков Николай Валерьевич

Юрист Москва

5.0 3 отзывa

Если платежи прошли по реквизитам договора то нарушений нет. Если была ошибка в платеже то необходимо обратится в банк написать заявление о возврате средств. В случае если ошибка в платеже то Вам как можно скорее необходимо оплатить очередной платёж, так как начисляются пени (штрафы). После пропуска платежа по кредитным договорам свыше 10 дней этот факт отражается в Вашей кредитной истории и отразится неблагоприятно при дальнейших отношениях с банками.

30.01.2017, 18:17

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 54 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация