Пропажа посылки на почте - Как разрешить ситуацию и вернуть свой заказ?

Question

Такая ситуация: я с Китая заказала посылку, мне пришло извещение, когда посылка поступила на почту по месту жительства. Я прихожу на почту с паспортом и извещением и мне говорят, что уже получена она, хотя об этой посылке никто не знал, и я сама, конечно же,ее не забирала! Мне показали какой-то листок, где указана моя фамилия и адрес и сказали, вот видете, кто-то написал ваши данные и забрал. Я сглупила, что не посмотрела, что еще было в этом листке и ставили ли подпись... мою подпись сложно подделать, если вдруг она там есть, и я сразу поняла подделку. Такое ощушение, что посылку присвоили себе работники почты, да и все мои данные у них есть, т.к.это уже не первая моя посылка! Подскажите, пожалуйста, куда обратиться, чтобы как-то разрешить эту ситуацию.

Подайте письменную претензию в вышестоящее объединение. Претензии подаются в срок не позднее 6 месяцев.

Чередниченко Владислав Александрович · Accepted Answer

В полицию нужно обращаться с заявлением о мошенничестве, так как имело место преступление (хищение чужого имущества). Вполне возможно, что со стороны сотрудников почты также имели место нарушения, так как без паспорта посылку получить невозможно. В общем, полиция разберется.

Баранникова Татьяна Николаевна · Answer

Такая ситуация: я с Китая заказала посылку, мне пришло извещение, когда посылка поступила на почту по месту жительства. Я прихожу на почту с паспортом и извещением и мне говорят, что уже получена она, хотя об этой посылке никто не знал, и я сама, конечно же,ее не забирала! Мне показали какой-то листок, где указана моя фамилия и адрес и сказали, вот видете, кто-то написал ваши данные и забрал. Я сглупила, что не посмотрела, что еще было в этом листке и ставили ли подпись... мою подпись сложно подделать, если вдруг она там есть, и я сразу поняла подделку. Такое ощушение, что посылку присвоили себе работники почты, да и все мои данные у них есть, т.к.это уже не первая моя посылка! Подскажите, пожалуйста, куда обратиться, чтобы как-то разрешить эту ситуацию.

Подайте письменную претензию в вышестоящее объединение. Претензии подаются в срок не позднее 6 месяцев.

Пропажа посылки на почте - Как разрешить ситуацию и вернуть свой заказ?

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы

Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?

Работник почты разгласил мои персональные данные - могу ли я привлечь его к ответственности?

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Возможно ли подать заявление в милицию, или как-то объяснить грамотно на почте что это их вина?

Неизвестная посылка от незнакомца - что делать?

Как восстановить получение оплаченной посылки из Китая, если было ошибочно выброшено извещение на почте?

Проблема с поиском посылки на почте - куда обратиться и как решить без суда?

Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?

Нарушение почтовых правил - посылка с Мурома попала не по адресу, отправлена обратно с пометкой Смерть адресата

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59