Моей маме без договора подключили несуществующее телевидение - что делать?
Вопрос №11517540
из г. Пермь
опубликован 15.10.2016, 22:22
опубликован 15.10.2016, 22:22
В 2013 году моей маме пытались подключить телевидение по акции от ростелекома. Спустя неделю ничего не смогли подключить пришли забрали оборудование. Договор никакой не составляли. Все эти года она думала что платит за интернет а когда мы позвонили оказывается мы платим за это телевидение которого нет. Как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ольга
Как можно думать, что платит за интернет, если интернета в доме нет?
Как то странно, зачем платить целых 3 года за то,чем не пользуешься
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
15.10.2016, 22:24
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вам нужно подать туда претензию с просьбой возврата денежных средств, а если откажут подать иск в суд, плюс неустойку по закону о защите прав потребителя.
15.10.2016, 22:32
Пишите жалобу в офис Ростелекома о возврате незаконно полученных средств
При отказе-обращайтесь с иском в суд
УДАЧИ ВАМ.
16.10.2016, 21:25
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком требует оплаты за несуществующее оборудование интерактивного телевидения - мое обращение за помощью.
Проблемы с расторжением договора - Как избавиться от требований Ростелекома и Национальной службы взыскания?
Проблемы с подключением Ростелеком - несостоявшееся подключение и неправомерные требования коллекторов
Проблемы с оплатой и оборудованием у Rostelecom - что делать?
Коллекторское агентство требует оплату задолженности за интернет обслуживание, закрытое в 2016 году - есть ли правовые основания?
Возможность возврата оборудования - как вернуть приобретенное устройство в рассрочку у Ростелекома?
Условия договора с Ростелеком - возможно ли отказаться от покупки оборудования?
Продала квартиру в 2014 году, но по-прежнему обязана платить долг Ростелекому? Разбираемся с коллекторами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут