Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар, если отправитель недоступен
Вопрос №11519251
из г. Оренбург
опубликован 16.10.2016, 13:01
опубликован 16.10.2016, 13:01
Я выписала товар с интернета, товар пришёл не тот, с отправителем не могу связатся на телефон не отвечают, я отправила товар назад, но адресс отправителя был только номер а/я и город. Как с них забрать деньги за товар?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, это будет проблематично, однако обязательно ищите, что за лицо отправялло вам товар (юр лицо или ИП) ищите их адрес и пишите туда претензию.
16.10.2016, 13:03
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! В любое время можете отказаться до передачи товара, в течение 7 дней после передачи товара (ст. 26.1 ЗоЗПП).
16.10.2016, 13:03
Это мошенники, скорее всего, тем более, что на звонок не отвечают, трубку не берут
обратитесь в полицию по факту мошенничества, они пробьют информацию по почтовому ящику - кто владелец. Вам все передадут.
16.10.2016, 13:03
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 543
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 456
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным телефоном в интернет-магазине - ошибка в оплате или мошенничество?
Как вернуть неправильный товар и получить деньги обратно, если адрес отправителя указан только город?
Как вернуть деньги за поддельный монастырский чай, доставленный посыльным из транспортной компании?
Как вернуть телефон с неверной моделью, заказанный через интернет?
Проблема с заказом в интернет-магазине MARSON - неправильный товар и недоступный номер телефона
Как вернуть деньги за неисполненный заказ, если продавец недоступен?
Проблема с выдачей груза - что делать, если ТК ссылается на долг отправителя?
Недовольное качество товара и сложности с возвратом - что делать при проблемах с интернет-магазином?
Как вернуть деньги за заказ с неправильным товаром от ООО Кристалл Новосибирск, если нет обратного адреса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут