Как вернуть телефон с неверной моделью, заказанный через интернет?
Вопрос №15063774
из г. Тюмень
опубликован 04.01.2019, 17:35
опубликован 04.01.2019, 17:35
Муж заказал через интернет телефон. Сегодня выкупил на почте наложенным платежом. Телефон пришел не тот, модель устаревшая. Хотим вернуть, но об отправителе известно только Ф.И.О., город и почтовое отделение с которого была отправлена бандероль.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер.
А продавец не от организации и не индивидуальный предприниматель, просто физическое лицо?
04.01.2019, 19:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Здравствуйте.
В данном случае следует обратиться с заявлением в полицию.
04.01.2019, 18:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом, и избежать дополнительных расходов?
Нарушение условий заказа - отправитель не прислал телефон, только наушники. Как решить ситуацию?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный и некачественный телефон, заказанный в интернет-магазине с наложенным платежом?
Что делать, если при заказе товара по интернету через почту наложенным платежом пришел неправильный товар?
Как вернуть деньги после покупки через рекламный ролик в Инстаграмм, если товар не соответствует описанию?
Как вернуть деньги за бракованный товар в интернет-магазине без возможности связаться с отправителем?
Проблема с заказанным телефоном - получил другую модель, цвет и характеристики не соответствуют
Обманут в интернет-магазине - Как наказать отправителя за получение безделушки вместо заказанного телефона?
Вопрос компенсации почтовых расходов при просрочке доставки и возврате книги отправителю
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут