Ошиблись с размером диска - что делать в данной ситуации?
Вопрос №11519555
из г. Смоленск
опубликован 16.10.2016, 14:01
опубликован 16.10.2016, 14:01
Были куплены литые диски в магазине. Привозили диски на заказ. Продавец показал только верхний диск и отдал все коробки нам. Мы забрали и уехали, не проверив остальные. Поставили на диски резину и когда пришло время их менять, поняли что на одном из дисков отверстия крепления не того размера (другая разболтовка), вместо нужных нам 4 отверстий под болты, было 5.
Продавец говорит, что рас резину мы уже поставили, то значит этот диск б/у и менять его не собираются. Понятно что мы сами не проверили, но ведь это прямой косяк магазина и их поставщиков, которые привезли не тот диск. Что делать в данной ситуации, подскажите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец говорит, что рас резину мы уже поставили, то значит этот диск б/у и менять его не собираются. Понятно что мы сами не проверили, но ведь это прямой косяк магазина и их поставщиков, которые привезли не тот диск. Что делать в данной ситуации, подскажите пожалуйста.
предъявляйте письменную претензию-при отказе удовлетворить-иск в суд.
16.10.2016, 14:04
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В соответствии с законом о защите прав потребителей вы можете вернуть данный товар в магазин или обменять его. Напишите сначала претензию, к ней приложите копию чека. Если откажутся возвращать деньги или менять товар, то нужно идти в суд.
16.10.2016, 14:50
Похожие вопросы
Проблемы с установкой литых дисков - Возможность возврата изделия
Интернет-магазин продал неподходящие болты - как доказать его вину и кому предъявить претензию?
Проблема с лицензионным диском игры - выбоина на втором диске, продавец отказывается заменить или вернуть деньги уже 10 дней.
Проблемы с размером колес - как разрешить ситуацию с неподходящими литыми дисками и резиной
Целесообразно ли было провести экспертизу и уничтожить бракованный товар без уведомления и согласия покупателя?\n2.
Проблема с размерами зимней резины - что делать, если магазин предоставил неподходящие покрышки?
Проблемы с размером - Как вернуть колесные диски с неподходящей разболтовкой в интернет-магазине?
Проблемы с заказом - диски на авто Ниссан превратились в диски на Хундай. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут