Ошиблись с размером диска - что делать в данной ситуации?

Вопрос №11519555 из г. Смоленск
опубликован 16.10.2016, 14:01

Были куплены литые диски в магазине. Привозили диски на заказ. Продавец показал только верхний диск и отдал все коробки нам. Мы забрали и уехали, не проверив остальные. Поставили на диски резину и когда пришло время их менять, поняли что на одном из дисков отверстия крепления не того размера (другая разболтовка), вместо нужных нам 4 отверстий под болты, было 5. Продавец говорит, что рас резину мы уже поставили, то значит этот диск б/у и менять его не собираются. Понятно что мы сами не проверили, но ведь это прямой косяк магазина и их поставщиков, которые привезли не тот диск. Что делать в данной ситуации, подскажите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кот Федор Евгеньевич

Юрист Барнаул, стаж 20 лет

4.3 9649 отзывов

Продавец говорит, что рас резину мы уже поставили, то значит этот диск б/у и менять его не собираются. Понятно что мы сами не проверили, но ведь это прямой косяк магазина и их поставщиков, которые привезли не тот диск. Что делать в данной ситуации, подскажите пожалуйста.

предъявляйте письменную претензию-при отказе удовлетворить-иск в суд.

16.10.2016, 14:04

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Разборов Андрей Викторович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

В соответствии с законом о защите прав потребителей вы можете вернуть данный товар в магазин или обменять его. Напишите сначала претензию, к ней приложите копию чека. Если откажутся возвращать деньги или менять товар, то нужно идти в суд.

16.10.2016, 14:50

Спросить юриста