Интернет-магазин продал неподходящие болты - как доказать его вину и кому предъявить претензию?
Вопрос №5350892
из г. Москва
опубликован 11.11.2014, 21:28
опубликован 11.11.2014, 21:28
Заказала через интернет-магазин - зимнюю резину, диски и болты под эти диски. Продавец-консультант всё подбирал конкретно под марку автомобиля. Заказ доставили, приехала в шиномонтаж, поменяла колёса, хотела поехать... а машина не сдвинулась. Выяснилось, что болты мне продали не той длины (под литые диски, а продали мне стальные диски). Чеки все на руках, в них указаны и модель дисков, и болты. Тут же стали менять болты на родные, выяснилось, что длинные болты повредили резьбу в передних ступицах. И в следующий раз я не смогу закрутить болты. Таким образом, мне надо менять две передних ступицы на машине и покупать новые болты. В интернет-магазине сказали, что их вины нет, виноват шиномонтаж. Кому предъявлять претензию? У меня новая машина, только месяц как купила. И, вообще, возможно ли доказать вину интернет-магазина и вину их продавца-консультанта, который подобрал не те болты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Екатерина!
Вам нужно подавать претензию по ЗОПРП и приложить экспертизу. Искренне желаю Вам успеха в Вашем деле.
11.11.2014, 21:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 292
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
362
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
883
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 266
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с приобретением резины и дисков на авто - требую замену дисков в течение 14 дней?
Ошиблись с размером диска - что делать в данной ситуации?
Проблема с установкой резины на металлические диски - ошибка клиента или неправильное обслуживание?
Приехал курьер забрал диски, дал бумагу что диски будут отправлены на экс.
Неподходящие литые диски на машину - проблемы с продавцом и замена по параметрам и цене
Неудачная покупка - магазин дисков отказался принять товар из-за нарушения инструкции
Что делать, если купленная в магазине деталь для компьютера не подходит и прошло уже 16 дней с момента покупки?
Обнаружила согнутый телефон после покупки - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут