Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 17.10.2016, 17:50

Проблемы с защитой покупки - экран не оригинал и сторонний сервис центр. Как разрешить ситуацию?

Вопрос №11525866 из г. Нижний Новгород
опубликован 17.10.2016, 17:50
Купили 6 айфон и к нему защиту покупки, объяснили, что если тел разобьётся или попадёт в воду его обменяют на новый. В итоге тел утонул. В салоне отправили в страховую альфа страхование, страховая в сервисный центр. Сервисный центр поменял экран. И тут все началось, экран начал дрожать, потом моргать, сбоку щель, в итоге оказалось экран не оригинал, но написали что оригинал. Позвонила в apple, оказалось, страховая отправила не к официалам, и что утопленные айфоны только меняются. Что делать? На кого подавать в суд? И к кому обращаться...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Наталья!

Чтобы определить, к кому предъявлять исковые требования изучите договор страхования. Если страховая компания не исполняет свои обязательства, то ответчиком будет она. Если договором предусмотрен только ремонт - то ответчик - сервисный центр, который провел его не качественно.

17.10.2016, 17:53
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Что делать? На кого подавать в суд???

Начинать нужно с письменной претензии к продавцу и иск к нему, а потом можно заменить ответчика, исходя из обстоятельств.

17.10.2016, 17:52

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 943 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 24 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5 1 782 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских