Телефон на гарантии упал в воду, можно забрать деньги или обменять его?
Вопрос №12803113
из г. Курск
опубликован 04.07.2017, 22:53
опубликован 04.07.2017, 22:53
Телефон на гарантии упал в воду, можно забрать деньги или обменять его?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, к сожалению, это невозможно. По условиям гарантии гарантийными случаями являются только производственные дефекты.
Все, что произошло по вине потребителя (в том числе, по неосторожности), к гарантии не имеет отношения.
Если при покупке ВЫ заключали договор страхования товара от подобных случаев, то можно получить страховку.
04.07.2017, 23:36
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Татьяна, добрый вечер.
Можно, только при одном условии - если телефон застрахован. Внимательно почитайте все документы, прилагающиеся к телефону.
04.07.2017, 22:57
Как понять застрахован? Что для этого нужно? Какая бумага должна быть?
04.07.2017, 22:59
Добрый день! Если вы телефон застраховали, то Вы должны были заключить договор страхования и уплатить установленную договором сумму. Даже если такой договор Вы заключали, необходимо смотреть какие страховые случаи в нем предусмотрены, возможно подобного случая в нем нет.
05.07.2017, 11:48
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
У меня телефон упал в воду и не включается, а гарантия не истекла. Можно ли обменять телефон на такую же марку?
Телефон zte упал в воду, находится на гарантии, можно ли его починить по гарантии?
Упал телефон, экран разбился, и очень большие трещины. Можно ли обменять или отремонтировать телефон по гарантии?
Что делать, если новый телефон на гарантии упал в воду и не работает?
Что делать, если я случайно разбил экран телефона, который находится на гарантии?
Обмен телефона или возврат денег по гарантии - что делать, когда аккумулятор на телефоне вздулся?
Телефон куплен месяц назад на горантии упал и начал мерцать экран могу ли я обменять его на другой телефон или отремонтировать?
Покупка телефона в кредит - проблемы с водонепроницаемостью и гарантией
Телефон ломается второй раз, находясь на гарантии. Можно ли вернуть деньги за телефон или обменять его?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут