Проблемы с утеплителем - как вернуть деньги за куртку или обменять ее?
Вопрос №11525877
из г. Уфа
опубликован 17.10.2016, 17:50
опубликован 17.10.2016, 17:50
Приобрела куртку с современным утеплителем
(НЕ пух/перо).
А он, утеплитель, лезет.
И сквозь подкладку куртки, и внешнюю ткань.
Купила полтора месяца назад.
Писать претензию?
Что сделать, чтобы вернуть деньги или обменять куртку?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,можете писать претензию. На основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Откажу-обратитесь в суд, госпошлину не платите.
17.10.2016, 17:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Добрый день! Да, начинать нужно с претензии. Конкретного образца не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите Дата, подпись.
17.10.2016, 17:51
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если куртка пришла в негодность - права покупателя на замену или возврат денег без чека?
Можно ли требовать возврат средств за куртку с дефектами, приобретенную в магазине То то?
Проблемы с купленной курткой - как вернуть и получить деньги?
Проблема с зимней курткой - как вернуть деньги или обменять товар?
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Проблемы с зимней курткой - стирание рисунка на рукавах - брак или нет?
Претензия на дефекты куртки - Как действовать при возврате денег и проведении экспертизы?
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут