Проблемы с новыми сапогами - сломанная молния и неподходящий размер - возможен обмен?

Вопрос №11534019 из г. Москва
опубликован 19.10.2016, 07:22

Купила сегодня сапоги, ррийдя домой увидела, что молния отошла от ткани в 1 см. Могу ли я поменять их на другие. Или они скажут, что это я сломала. При примерке в магазине она задала на этом месте. И еще они мне жмут. Мне нужно на размер больше. Могу я обменять?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы купили товар ненадлежащего качества. Вы можете на Ваш выбор: вернуть его и получить деньги обратно, обменять на аналогичный новый. Потребовать незамедлительного устранения недостатка.

19.10.2016, 07:27
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Здравствуйте! В любом случае несите в магазин, пишите претензию, если сразу откажут в удовлетворении требований. Если будет установлено, что брак не по Вашей вине, будут обязаны вернуть деньги.

19.10.2016, 07:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Похожие темы:
Купила сапоги