Что делать, если диагностика не подтвердила дефект при возврате товара после расторжения купли-продажи?
Вопрос №11536249
из г. Пенза
опубликован 19.10.2016, 12:05
опубликован 19.10.2016, 12:05
Они отправили его на диагностику. В ответ на моё заявление о расторжении купли продажи они написали что вернут деньги в том случае если диагностика подтверждает наличие дефекта. Диагностика ни чего не подтвердила, телефон глючит сняла даже видео где у него глюк. Под скажите что лучше сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявляйте требование о выплате денег на основании ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
18 п 5 Закона-проверка качества товара должна проводиться в Вашем присутствии.
19.10.2016, 12:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 984
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Вопросы о диагностике и замене электро пилы в случае дефекта
Нужно ли страховой компании возместить оплату диагностики для страхового случая?
Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?
Как вернуть деньги за телефон после нескольких неудачных попыток его ремонта?
Проблемы с новым телефоном - задержка диагностики и возможные действия в данной ситуации
Дефект в новом смартфоне - проблемы с диагностикой и возможные меры по возмещению ущерба
Служба связи отказывается выплатить неустойку после поломки приобретенного телефона - что делать?
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут