Пользователь банковской карты Тинькоф столкнулся с проблемами после смерти супруга - звонки коллекторов, просьбы оплатить с детской пенсии, грозы судом. Как решить данную ситуацию?
Вопрос №11539041
из г. Ставрополь
опубликован 19.10.2016, 19:31
опубликован 19.10.2016, 19:31
Пользовалась картой банка Тинькоф несколько лет. За это время лимит карты вырос с 10 т. р до 90 т.р. В банк было сообщено что супруг является единственым кормтльцем семьи. У нас трое детей, 9 лет, 8 лет и 4 года. Сняли с карты 90 т.р, через месяц супруг умер. Я оформила пенсию на детей и пенсия мне. Выслала в банк свидетельство о смерти мужа, свидетельства о рождении детей, и справку с пенсионого фонда о размере моей пенсии. Так как оформить пенсию не быстрый процесс, образовалась просрочка и банк стал начислять пеню. Я просила банк о программе реструктуризации. Согласились не сразу. Плачу ежемесячно 3 т.р. Но это банк не устраивает, просят 4-5 т.р. Моя пенсия 7,350 т.р. на мои просьбы выслать мне хотя бы график платежей они игнорирут. На данный момент мне звонят коллекторы даже в ночное время суток. Просят что бы я оплачивала и с детской пенсии тоже. Грозят судом, и всем чем можно. Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации, ведь я не отказываюсь платить. Как быть и что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Коллекторам ничего не платите, пусть обращаются в суд. В суде заявите о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это значительно уменьшит сумму долга. Будут угрожать обращайтесь в полицию.
19.10.2016, 19:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Работники пенсионного фонда уменьшили мою пенсию на 2000 рублей в связи с ошибкой, которую я не могу подтвердить
Как защитить себя от коллекторов и их требований по наследству
Правомерно ли требование сбербанка о внесении дополнительного платежа за просрочку перед реструктуризацией?
Отказ Пенсионного фонда в выдаче пенсии за умершую супругу из-за ошибки в свидетельстве о браке - что делать?
Проблемы с кредитной картой после смерти мужа - неправомерные действия банка и коллекторов
Отказ банка в реструктуризации кредита и спор о договоре - как защититься от коллекторов МБА финанс и Морган
Невозможность начисления пенсии из-за игнорирования бухгалтерией запросов - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут