Проблемы с ремонтированным смартфоном - отказ в расторжении ДКП и возможность возврата денег
Вопрос №11540237
из г. Краснодар
опубликован 19.10.2016, 23:55
опубликован 19.10.2016, 23:55
Добый деньбКупил смартфон в юлмарте. Спустя три месяца он перестал включаться и я сдал его в ремонт. Через тринадцать дней он с ремонта пришел (была произведенатперепрошивка аппарата) и на следующий день деффект повтори лся. Спустя 17 дней я пришел треовать расторжение дкп (на основании повторного дефекта) н мне отказали, мотивируя это тем, что прошивка не является ремонтом. Телефон еще в сц.Правомерны ли действия магазина и могу ли я в даннм случае вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вернуть свои деньги вы сможете только в том случае, если экспертиза установит производственный брак. Подавайте письменную претензию с требованием вернуть денежные средства.
19.10.2016, 23:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
706
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Как вернуть деньги за мобильный телефон после отказа от гарантийного ремонта?
Возможно ли вернуть телефон в магазин после длительного ремонта и отсутствия нужного результат?
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Проблемы с смартфоном из магазина Связной - камера и микрофон перестали работать, продавец предлагает только отправить на ремонт
Проблема с гарантийным ремонтом - Могу ли вернуть телефон компании Связной, если дефект подтвержден?
Проблемы с гарантией при ремонте телефона
Неисправности смартфона iPhone 4S - требование о возврате денег
Проблемы после неудачных попыток ремонта - как вернуть деньги за неисправный смартфон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут