Неудобства из-за дефектов - требую возмещение или замену смартфона!
Вопрос №6484212
из г. Павловск
опубликован 03.04.2015, 15:09
опубликован 03.04.2015, 15:09
Я приобрел смартфон. Через некоторое время эксплуатации был замечен дефект гнезда зарядки. Я сдал смартфон в ремонт, в качестве подменного аппарата мне предложили обычный мобильный в котором нет функционала телефона приобретенного мной. Продавцы объяснили это тем, что подменный телефон выдается исходя из цены. Смартфон я взял за 2990 руб, но функций в нем гораздо больше чем в обычном телефоне. Телефон был месяц в ремонте, когда я пришел его забирать, дефект гнезда зарядки был исправен, но появился новый дефект. Не работает кнопка включения питания телефона и смартфон снова я сдал в ремонт. Подменный телефон мне не выдали. Я испытываю неудобства так как за смартфон с определенным функционалом я заплатил, но пользоваться им я не имею возможности как минимум месяц прошедший и еще один месяц я не смогу им пользоваться так как он снова в ремонте. Хотелось бы вернуть средства за телефон с соответствующим перерасчетом или хотя бы получить в качестве замены на время ремонта телефон с соответствующими моему смартфону характеристиками.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
03.04.2015, 15:37
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 27 минут
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Павловске
Оспаривание права на нежилое помещение
1
Оспаривание права на недвижимость
1
Оспаривание права на квартиру
1
Оспаривание права на здание
1
Оспаривание права на дом
1
Уменьшение кадастровой стоимости
1
Составление заявления о легализации самовольной постройки
1
Регистрация самовольных построек
1
Сопровождение сделки купли-продажи дома
1
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
1
Сопровождение регистрации сделок с дачей
1
Сопровождение сделок с недвижимостью
1
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителя - подменный телефон с низкими характеристиками при гарантийном ремонте
Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?
Возможно ли компенсировать украденный телефон пойменным устройством по гарантии?
Проблемы с телефоном - кто должен решить их, магазин или суд?
Проблема с кнопкой на iPhone 5s - гарантия не распространяется, ремонт привел к потере функции сканера отпечатка пальца
Проблемы с гарантийным ремонтом - крышка смартфона продолжает слетать
Проблемы с SONY Xperia Z3 - возможность возврата денег или замены устройства
Проблемы с гарантийным ремонтом в салоне Мегафон г.Анапы - отсутствие кнопки и отказ в ремонте
Проблема с ремонтом телефона - возможность требовать замену на аналогичную модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут