Проблемы с отказом от страховок в Ренессанс банке - нужны советы или обращение в Роснадзор?

Здравствуйте, Анна! Буквально недавно были внесены поправки в Закон О страховой деятельности, одна из которых вводит понятие "Период охлаждения". Это своего рода борьба с навязыванием добровольного страхования чего-либо. Обычно этот период банки (их страховые компании) делают минимальным, сроком 5 рабочих дней. В этот период, после заключения договора, Вы имели полное право расторгнуть договор страхования по собственному желанию и вернуть 100% уплаченной страховой премии. Из поставленного вопроса, я понимаю, что Вы пропустили этот срок. В Вашем случае остается только еще раз внимательно прочитать договор страхования, или же правила страхования, которые Вам были обязаны предоставить, и найти пункт о досрочном расторжении данного договора и условия расторжения, если таковой имеется.

Что касается подачи жалоб в контролирующие органы, то я Вас скорее всего разочарую. Явных нарушений со стороны банка (страховой) нет, единственное нарушение, это введение Вас в заблуждение (просто обманул (а) операционист), и умолчание о "периоде охлаждения" сотрудником банка. Доказать это практически невозможно, но можно попробовать восстановить справедливость через подачу жалобы территориального подразделения ЦБ РФ.

На будущее! Если будете брать кредит, берите в руки, договор и идите к ближайшему юристу, и только после одобрения ставьте свою подпись в отделении банка. Не жалейте 1000-2000 рублей за консультацию.