Отказ в возврате денег за машинку для стрижки волос - правомерное решение или нарушение закона?
Вопрос №3865340
из г. Смоленск
опубликован 28.04.2014, 14:25
опубликован 28.04.2014, 14:25
В нашем магазине была куплена машинка для стрижки волос. Нами был заполнен гарантийный талон и подкреплен кассовый чек. На следующий день к нам обратились с требованием вернуть деньги так как, по словам покупателя машинка плохо стрежет. В возврате денег мы отказали, направив покупателя в сервисный центр, за техническим заключением от специалистов. Правильно ли мы поступили? Распространяется ли закон 14 дней на машинки для стрижки волос? Надеемся на вашу помощь.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В случае, если экспертиза подтвердит неисправность машинки, Вы будете обязаны ее обменять или принять обратно.
28.04.2014, 14:39
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Вы правильно поступили
28.04.2014, 15:09
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Последующее ее использование невозможно, поскольку при стрижке выщипываются волосы, что причиняет сильную боль.
Проблемы с машинкой для стрижки волос - возврат или экспертиза?
Проблемы с новой машинкой для стрижки волос - нужна помощь с возвратом или обменом товара
Проблемы с машинкой для стрижки волос - как вернуть деньги и обратиться к хозяйке магазина?
Проблема с неисправным товаром - как вернуть деньги и защитить свои права?
Как вернуть деньги или обменять некачественную машинку для стрижки волос без письменного обращения в магазин
Отказали в обмене и возврате на машинку для стрижки по причине быстрого разряджания и плохой работы - кто прав, а кто нет?
Как вернуть стиральную машинку в магазин Эльдорадо?
Как вернуть машинку для стрижки волос в магазин розничной торговли Эльдорадо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут