Продавец отправил неверную деталь к мобильному телефону - что делать?

Вопрос №11547966 из г. Архангельск
опубликован 21.10.2016, 11:25

Я заказал деталь к мобильному телефону на сайте продавца! В заказе была верно указана модель телефона! После получения посылки на почте, я оплатил данный заказ, выполнив свои обязательства по оплате! Какие либо маркировки, указывающие на то, что деталь именно от той модели телефона, которую я заказывал, отсутствовали! При непосредственной установке детали на телефон выяснилось, что деталь от другой модели телефона, при этом различие состоит только в одном креплении, основная часть детали полностью схожа с той, которую заказывал! При этом при установке потребовалось удаление "защитных стикеров"! После выявления несоответствия я обратился к продавцу с просьбой заменить товар на соответствующий, на что продавец ответил отказом, сославшись на повреждение "защитных стикеров", указав на то, что обмен такой детали невозможен! Могу ли я как то защитить свои интересы и вернуть свои деньги или обменять деталь на соответствующую? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Уфа, стаж 9 лет

4.5 9302 отзывa

Здравствуйте Алексей. Чтобы доказать свою правоту, необходимо провести экспертизу, а потом обращаться в суд. Потратите намного больше, нежели стоит данная деталь.

21.10.2016, 11:32

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец отправил неверную деталь к мобильному телефону - что делать?

Похожие вопросы