Права потребителя - имею ли я право вернуть деньги за некачественный телефон после ремонта?
Вопрос №11549357
из г. Белгород
опубликован 21.10.2016, 15:47
опубликован 21.10.2016, 15:47
Купили телефон недорогой сэнсорный в магазине ДНС в августе 2016 г, через неделю он замолчал, сдали в сервисный центр, через 45 дней вернули с ремонта, опять неделю поработал замолчал, хотелось бы узнать права наши, имею ли я право вернуть деньги за телефон? Так как он на гарантии и в ремонте уже побывал, если бы мне нужен был такой телефон после ремонта, я бы БУ телефон купила. Куда обратиться и с какой притензией или заявлением на возврат денег, либо поменять телефон на другой.?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право вернуть деньги, потребовать новый телефон Предъявляйте претензию продавцу в пиьсменном виде на основании ст.18 закона о защите прав потребителей, а вслучае отказа обращайтесь в суд.
21.10.2016, 16:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - нужна замена или возврат денег?
Возврат телефона после ремонта - право на возврат и увеличение гарантии
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Гарантийный случай - Планшет не загружается дважды после ремонта - как вернуть товар или получить обмен?
Проблема с весами напольными - отказ в возврате денег после двух ремонтов. Что делать?
Что делать, если обнаружены новые дефекты в телефоне после ремонта, но гарантия скоро заканчивается?
Проблемы с телефоном - Сервисный центр вернул акт о непригодности, но магазин отказался обменять или вернуть деньги
Проблемы с планшетом - нестабильная работа и постоянные поломки - как вернуть деньги?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут