Права потребителя - имею ли я право вернуть деньги за некачественный телефон после ремонта?
опубликован 21.10.2016, 15:47
Купили телефон недорогой сэнсорный в магазине ДНС в августе 2016 г, через неделю он замолчал, сдали в сервисный центр, через 45 дней вернули с ремонта, опять неделю поработал замолчал, хотелось бы узнать права наши, имею ли я право вернуть деньги за телефон? Так как он на гарантии и в ремонте уже побывал, если бы мне нужен был такой телефон после ремонта, я бы БУ телефон купила. Куда обратиться и с какой притензией или заявлением на возврат денег, либо поменять телефон на другой.?
Имеете право вернуть деньги, потребовать новый телефон Предъявляйте претензию продавцу в пиьсменном виде на основании ст.18 закона о защите прав потребителей, а вслучае отказа обращайтесь в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация