Гарантийный случай - Планшет не загружается дважды после ремонта - как вернуть товар или получить обмен?
Вопрос №8259981
из г. Новосибирск
опубликован 06.10.2015, 13:23
опубликован 06.10.2015, 13:23
Купила планшет, через неделю он завис не загружается. Отдала в ремонт по гарантии, через три дня вернули. Поработал месяц и опять та же ситуация. Хочу вернуть товар и забрать деньги или поменять на такой же. Имею ли я на это права? Как это сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете. Пишите претензию в магазин. Требуйте возврата товара.
06.10.2015, 13:25
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Это технически сложный товар и возврат его возможен после проведения экспертизы. Вы имеете право на возврат или обмен в течение 14 дней после даты покупки.
06.10.2015, 13:26
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 455
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
204
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 724
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за новый телефон, который постоянно ломается?
Проблемы с планшетом - Имею ли я право на возврат денег после двух ремонтов?
Права потребителя - имею ли я право вернуть деньги за некачественный телефон после ремонта?
Как вернуть деньги за неисправный планшет из магазина Эксперт?
Как телевизор, отремонтированный по гарантии, вышел из строя через несколько дней работы
Опыт покупки уцененого планшета в Евросети - брак, отказ в обмене и тягомотина с ремонтом - как защитить свои права?
Некачественный планшет для детей - мои проблемы с ремонтом и требование возврата денег
Проблемы с гарантией - что делать, если планшет Леново не работает даже после двух ремонтов?
Могу ли я ее поменять на аналогичный товар или забрать деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут