Проблема с пуховиком - как вернуть деньги за сломанную молнию без чека?
Вопрос №11549414
из г. Москва
опубликован 21.10.2016, 16:09
опубликован 21.10.2016, 16:09
Вчера дочери купили пуховик. Из магазина пошла в нем, молнию застегивал продавец, расстегнули дома. Утром когда она одевала его в школу, обнаружили что молния сломана. Чек нам не дали. Возможно ли вернуть деньги, так как другого такого не было, а другие модели нам не понравились? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть можно и без чека, достачно подать письменную претензию о некачественности товара, молнии.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
21.10.2016, 16:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила пуховик он оказался холодным, хочу вернуть, но чек и бирки не сохранила могу ли я его вернуть в магазин?
Купила пуховик, но молния не застегивается - как решить проблему?
Как вернуть или отремонтировать пуховик без чека - что делать, если ломается молния?
Купили куртку ребёнку прошло 3 дня сломалась молния в магазине отказывают в возврате, что делать?
Важно знать свои права - обмен или возврат при сломанной молнии без чека
Повреждение при примерке - кому нести ответственность за покупку?
Можно ли вернуть зимнюю куртку через 3 месяца из-за возникшей поломки молнии (не из-за эксплуатации)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут