Анна
15.11.2019, 19:55
Сломался бегунок на молнии пуховика - могу ли я Вернуть пуховик и требовать деньги, товар ношеный и срок 14 дней прошёл!
Читать ответы (8)
Вчера дочери купили пуховик. Из магазина пошла в нем, молнию застегивал продавец, расстегнули дома. Утром когда она одевала его в школу, обнаружили что молния сломана. Чек нам не дали. Возможно ли вернуть деньги, так как другого такого не было, а другие модели нам не понравились? Заранее спасибо.
Вернуть можно и без чека, достачно подать письменную претензию о некачественности товара, молнии.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация