10.16-в первый день выплат, в банке-агенте ВТБ-24 заполнила заявление о несогласии с приложением документов.

19.09.2016 у АО КБ "Росинтербанк" отозвана лицензия. Наступил страховой случай. 15.08.16 закончился валютный вклад, отлежавший 4 года. 25.08.16 я получила полную выписку за всё отлежавшее время, сняла немного, оставив остаток подходящий под страхование, и через интернет банк открыла вклад. 13.09.16 зашла в офис, взяла бумажную версию (правда на онлайн вклад выдали "Заявление", в котором указаны все условия, с какого счёта поступили деньги, номер открытого договора и новый счёт), сделала доверенность на мужа, а 15.09.16 банк отключили от АБС. В инет-банке до сего времени отражаюся все данные (в Фактуре, ру) В настоящее время ситуация такая: мой статус на сайте АСВ: "сведения о вкладчике имеются в учёте банка, однако сведения об обязательствах перед вкладчиком требуют дополнительной проверки, поэтому страховые выплаты в настоящее время не проводятся". 3.10.16-в первый день выплат, в банке-агенте ВТБ-24 заполнила заявление о несогласии с приложением документов. По состоянию на 22.10.16: банк-агент говорит, что отправил заявление 12.10.16, а в АСВ - такого обращения не зарегистрировано и предлагают повторно по почте отправить заверенные нотариусом доки. Учитывая, что я инвалид 2 гр. (ноги), для меня все эти передвижения сложны. На форуме банки, ру читаешь подобные ситуации-волосы дыбом. Что надо предпринимать в этой обстановке? С уважением.