Сложности с оплатой автокредита в Локо-банке - неправильно переведенные деньги на кредитную карту

Вопрос №11555841 из г. Уфа
опубликован 22.10.2016, 23:53

Боялась не успеть вовремя оплатить автокредит в банке и в выходные сумму решила внести через банкомат. Надо сказать, очень сложный и глючащий ( ( (Однажды так уже делала-и кредит списался, как и когда нужно, всё ок,а тут деньги попали, оказывается, не на счет, а на кредитную карту! Предварит. Дата внесения платежа была 11.10,внесла 9.10,и вот сегодня 22 го приходит смс о начислении штрафа в размере 10 % от ежемесячного платежа! 966,3 руб от 9663! По горяч. Линии мне сказали, что даа, нужно было на счет, а не карту перечислять, на мои слова, что я одинаково действовала и почему каждый раз в разн. Места попадают-вопрос к вашему терминалу, и никто не говорил, что именно на счет нужно переводить-ничего. В итоге сегодня у меня еще один день просрочки, так как я работаю до 21.00 и в интернет-банке я уже с этими деньгами "на карте" ничего не могу поделать ( ( (Возможно ли уменьшить или отменить сумму штрафа? Локо-банк.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзывa

Здравствуйте Анна, просрочка в данном случае произошла именно по вашей вине, по кредиту, всегда вносится сумма на счет, который открыт на ваше имя в данном банке, а также прописано все в договоре, вам следует либо смириться и погасить сумму просрочки, которая явно завышена, тут нужно также разбираться, либо идти в банк вызывать управляющую и выяснять все обстоятельства.

23.10.2016, 00:57

Сумма ежемес.платежа-9663 руб, пени от суммы просрочен.задолжности-0,05% в день. За 11 дней просрочки какова сумма штрафа должна быть?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 39 минут