Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Торопец, 23.10.2016, 14:25

Возможно ли вернуть или обменять сапоги с дефектом при наличии чека полтора месяца после покупки?

Вопрос №11557821 из г. Москва
опубликован 23.10.2016, 14:25
Укупила полтора месяца назад сапоги. Сегодня обнаружила, дефект (шов разошелся), сапоги носила. Могу ли я при наличии чека сдать сапоги обратно и получить деньги или обменять на аналогичные.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если вам продали некачественный товар, то вы имеете полное право потребовать замены или возврата ранее уплаченных денег.

23.10.2016, 14:28
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 54 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Гарантия имеется?

ГК РФ Статья 470. Гарантия качества товара

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 470 ГК РФ

1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

2. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

23.10.2016, 14:26
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можете требовать возврата или обмена в случае, если с момента покупки прошло не более 30 дней. Возможно производитель или продавец предоставляют дополнительную гарантию.

23.10.2016, 14:27
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Это будет зависеть от того, какое заключение даст экспертиза: является ли дефект производственным (т.е. товар был ненадлежащего качества) или же Вы его неправильно эксплуатировали.

Удачи Вам.

23.10.2016, 14:27

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 965 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 281 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 589 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 562 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 523 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 886 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 86 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2 1 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 536 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.8 53 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 52 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 376 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5 152 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских