Возможно ли вернуть или обменять сапоги с дефектом при наличии чека полтора месяца после покупки?
опубликован 23.10.2016, 14:25
Если вам продали некачественный товар, то вы имеете полное право потребовать замены или возврата ранее уплаченных денег.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гарантия имеется?
ГК РФ Статья 470. Гарантия качества товараПутеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 470 ГК РФ
1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
2. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).
3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Можете требовать возврата или обмена в случае, если с момента покупки прошло не более 30 дней. Возможно производитель или продавец предоставляют дополнительную гарантию.
Здравствуйте. Это будет зависеть от того, какое заключение даст экспертиза: является ли дефект производственным (т.е. товар был ненадлежащего качества) или же Вы его неправильно эксплуатировали.
Удачи Вам.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть порванные зимние сапоги в магазин после двух недель использования?
Нарушение гарантийного срока - правомочность действий магазина при отказе возвращения стоимости зимних сапогов
Хотелось бы узнать, имею ли я право вернуть деньги (либо обменять товар) после 30 дневного гарантийного обслуживания?
Проблемы с новой шубой - возврат или обмен - что делать?
Возможность возврата денег за разорвавшиеся зимние сапоги из спилока - опыт покупательницы
Проблемы с возвратом товара в магазин - Как обменять неподходящие сапоги без чека и получить деньги обратно?
Неисправность дивана - как решить проблему?
Как вернуть некачественные зимние сапоги или поменять их на аналогичный товар?
Как вернуть некачественные зимние сапоги после первого использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут