Могу ли я индивидуально провести экспертизу своего телефона в магазине вместо сдачи его на проверку?
Вопрос №11558495
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 23.10.2016, 17:00
опубликован 23.10.2016, 17:00
Вопрос в следующем, имею ли я право не сдавать телефон на проверку качества в магазин, а если это потребуется принести его на экспертизу лично и присутствовать там.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вопрос в следующем, имею ли я право не сдавать телефон на проверку качества в магазин, а если это потребуется принести его на экспертизу лично и присутствовать там.
Здравствуйте! Вы должны его сдать, но при этом продавец обязан упаковать и чтобы вы поставили роспись, так, чтобы было видно, если пакет вскроют без Вас. Присутствовать при проведении экспертизы Вы вправе, напишите это сразу в претензии.
23.10.2016, 17:01
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Нет, у вас такого права. Если вы предъявили письменную претензию магазину-то должны сдать телефон на проверку срок до 45 дней в порядке очередности.
23.10.2016, 17:01
Присутствовать при экспертизе вы вправе, однако это необходимо прямо указывать в вашей досудебной претензии адресованной магазину, и на вашем месте я бы провел экспертизу за собственный счет в экспертном учреждении которое не имеет отношения к продавцу.
23.10.2016, 17:05
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 256
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 764
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 879
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 932
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Кто должен оплачивать экспертизу или проверку качества товара в другом городе?
Обязаны ли мы оплатить экспертизу проверки качества товара в случае подтверждения его надлежащего состояния?
Имею я право не сдавать телефон на проверку а привести его лично. Есть такой закон?
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
На проверка качества телефона я присутствовать имею право. А вот могу ли я снимать проверку качества на видео?
Отсутствие ответа и ремонт в магазине
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Отсутствие уведомления о дате проведения экспертизы и отсутствие обнаруженных дефектов - мои права как покупателя
Вопрос о праве привезти товар на проверку качества лично вместо оставки его в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут