Задано вопросов 2, из них VIP - 1
Челябинск, 02.03.2014, 13:42

Имею я право не сдавать телефон на проверку а привести его лично. Есть такой закон?

Вопрос №3472054 из г. Челябинск
опубликован 02.03.2014, 13:42
Имею я право несдавать телефон напроверку а привести его лично. Есть такой закон?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сот. телефон является сложным изделием,его необходимо сдать на проверку, согласно ЗОЗПП

02.03.2014, 13:45
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Да, по закону о защите прав потребителя такое право есть - см. ст.18 ЗоЗПП РФ

02.03.2014, 13:44

Да по смыслу закона Рф "О защите права потребителей" вы можете сами привезти телефон для проверки в сервисный центр

02.03.2014, 13:45

Разницы абсолютно никакой,только узнайте, какой сервис обслуживает данный магазин. И забрать и телефон и заключение сервиса так же можете самостоятельно,по времени выиграете.

02.03.2014, 13:55
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Игорь, добрый день!

Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Иначе говоря, закон предоставляет продавцу право провести проверку качества товара, который был приобретен потребителем (Вами). Однако, каким образом будет проводиться такая проверка, закон не конкретизирует. И при этом Вы вправе участвовать в проверке качества товара.

Проверка качества товара предполагает простую проверку товара на предмет его соответствия тем качествам, которым он должен соответствовать. На практике это может быть проведено самим продавцом в Вашем присутствии путём визуального осмотра, фактической проверки товара в его работе и т.п. Но без применения специальных познаний.

Как следует из того же пункта 5 статьи 18, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Но и при этом потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

То есть и в том, и в другом случае Вы вправе лично присутствовать при проведении проверки качества товара и при проведении его экспертизы, а, следовательно, вправе и самостоятельно привезти его на проверку или на экспертизу.

02.03.2014, 14:13

Здравствуйте!

Вы вправе сделать свою экспертизу, самостоятельно выбрав экспертное учреждение.

Если её результаты будут в Вашу пользу, то вы можете подавать иск в суд, который по результатам собственной экспертизы будет решать кто прав, кто виноват.

02.03.2014, 16:08

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских