Имею я право не сдавать телефон на проверку а привести его лично. Есть такой закон?
опубликован 02.03.2014, 13:42
Сот. телефон является сложным изделием,его необходимо сдать на проверку, согласно ЗОЗПП
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, по закону о защите прав потребителя такое право есть - см. ст.18 ЗоЗПП РФ
Да по смыслу закона Рф "О защите права потребителей" вы можете сами привезти телефон для проверки в сервисный центр
Разницы абсолютно никакой,только узнайте, какой сервис обслуживает данный магазин. И забрать и телефон и заключение сервиса так же можете самостоятельно,по времени выиграете.
Игорь, добрый день!
Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Иначе говоря, закон предоставляет продавцу право провести проверку качества товара, который был приобретен потребителем (Вами). Однако, каким образом будет проводиться такая проверка, закон не конкретизирует. И при этом Вы вправе участвовать в проверке качества товара.
Проверка качества товара предполагает простую проверку товара на предмет его соответствия тем качествам, которым он должен соответствовать. На практике это может быть проведено самим продавцом в Вашем присутствии путём визуального осмотра, фактической проверки товара в его работе и т.п. Но без применения специальных познаний.
Как следует из того же пункта 5 статьи 18, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Но и при этом потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
То есть и в том, и в другом случае Вы вправе лично присутствовать при проведении проверки качества товара и при проведении его экспертизы, а, следовательно, вправе и самостоятельно привезти его на проверку или на экспертизу.
Здравствуйте!
Вы вправе сделать свою экспертизу, самостоятельно выбрав экспертное учреждение.
Если её результаты будут в Вашу пользу, то вы можете подавать иск в суд, который по результатам собственной экспертизы будет решать кто прав, кто виноват.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 459 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я индивидуально провести экспертизу своего телефона в магазине вместо сдачи его на проверку?
Имея 3-х детей имею ли я право на ежемесячную доплату к пении и есть ли такой закон? И номер закона если он есть.
Надежность телефонов Samsung на проверку - опыт покупателя и обращение в Евросеть
Запрет на предоставление информации о больном в реанимации по телефону - существует ли такой закон?
Возврат и обмен телефона - права покупателя и законодательство
Если да, то выплатят ли мне пенсию с момента вступления нового закона?
Имеются ли в России законы, позволяющие крымчанкам получить земельный участок, если ранее они его не получали?
Права покупателя - сроки диагностики и возможность замены или возврата при глючении телефона через 2,5 месяца после покупки
Есть ли такой закон по которому человек имеет право на тайну личной переписки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут