Проблема с открытием Фитнес-лэнда - Как получить возврат денег за купленные абонементы?

Question

В июле месяце купили 2 абонемента в Фитнес-лэнде, клуб должен быть открыться 1 сентября, в результате 1 сентября он не открылся, обещали 25 октября-не открылся, теперь дата открытия 15 декабря, в итоге мы хотим вернуть деньги за абонементы сейчас, а менеджер утверждает, что их вернут только тогда, когда откроется клуб? Что нам делать? Почему мы должны ждать открытия клуба, а если его вообще не откроют, чеки и договора у нас есть.

Селиваненко Владлена Олеговна · Accepted Answer

Почему мы должны ждать открытия клуба, а если его вообще не откроют, чеки и договора у нас есть.
Здравствуйте! Конечно, Вы не должны ждать. Напишите письменную претензию в 2 экземплярах (одну отдайте в клуб, на второй должны сделать отметку о принятии, она останется у вас). После этого у них 10 дней, чтобы вернуть деньги. Если не - в суд.

Соколов Виталий Александрович · Answer

Читайте договор в каком случае можно вернуть денежные средства. Либо обращайтесь в суд по закону о защите прав потребителей.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Можно не только вернуть деньги, но и неустойку с них, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК и документов, есть возможность их сбросить?

1A Consult · Answer

Имеете право не ждать и вернуть денежные средства в полном объёме. Что бы вам такое не говорили и какие бы вы документы не подписали. Ваша задача сейчас - грамотная претензия и доказательства не вручения, чтобы подтвердить факт обращения к ним за возвратом. Также это позволит взыскать с них дополнительные (неплохие) деньги, если придётся обратиться в суд. Консультации, составление претензий, исковых заявлений, помощь через Центр защиты прав потребителей - тел. (812) 972-44-00

23.10.2016, 18:42

Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Проблема с открытием Фитнес-лэнда - Как получить возврат денег за купленные абонементы?

Похожие вопросы

Потом обещали в июле, теперь обещают в сентябре.

Сроки возврата денег за карту фитнес-клуба после несоблюдения обещанных сроков открытия

Отказ от возврата денежных средств при неполном использовании абонемента в фитнес-клубе

Купил абонемент в фитнес-клуб на год, но так и не посетил его - есть ли возможность вернуть деньги?

Проблема с сроком действия абонемента без возможности возврата денег - что делать?

Фитнес клуб отказывается вернуть деньги за неиспользованные абонементы из-за истекшего срока - эта схема может проиграть в суде?

Возможно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб, если не оказаны все обещанные услуги?

Возможности возврата денег или активации неиспользованного абонемента в фитнес клубе - юридическая сторона дела

Отказ от использования абонемента в фитнес-клубе - право на возврат денежных средств

Как решить спор о продлении абонемента в фитнес-клубе - устные договоренности, изменение условий и введение в заблуждение клиента.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59