Проблемы с зарядкой купленного телефона Apple Iphone - отказ от магазина и перспектива возврата денежных средств
Вопрос №11560437
из г. Хабаровск
опубликован 24.10.2016, 05:34
опубликован 24.10.2016, 05:34
Купила телефон Apple Iphone 1.07.2015 года, перестал заряжаться и был сдан в магазин 28.06.2016 г, телефон был сделан 12,07.16 г, поменяли батарею. Через неделю 20,07.2016 г появились те же проблемы с аппаратом, перестал заряжаться, и т.к. раньше не могла принести в магазин телефон сдала 28,07,2016 с той же проблемой, не заряжается! Получила отказ от магазина, т.к. нарушены гарантийные сроки! Иду в единственный авторизированный сервис в городе и мне говорят, что телефон у них в ремонте не был, и права менять батарею магазин не имел, и вообще произвели диагностику телефона, там сломана микросхема зарядного устройства. Иду в сервис писать претензию, меня встречает управляющий с просьбой не писать, мы все сделаем. Приняли телефон 14,09,2016. Вопрос могу ли я написать претензию на возврат денежных средств? Телефон до сих пор в ремонте.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию с просьбой вернуть деньги уплаченные по договору купли-продажи телефона В претензии подробно изложите всю историю Ваших мытарств. При подаче претензии на копии пусть поставят отметку о получении.
24.10.2016, 05:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 986
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 364
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 210
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество работы смартфона Apple iPhone 7 после приобретения
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Проблема с гарантийным ремонтом Айфона 7 - уже 45 дней нет телефона
Проблема с зарядным устройством телефона - гарантийный ремонт и отсутствие ответа на претензию
Проблемы с зарядкой - Можем ли вернуть телефон и получить деньги обратно?
Не получил ответа от магазина относительно проведенной экспертизы на мобильный телефон - что делать?
Опыт с ремонтом мобильного телефона - необходимость обращения в магазин или ожидание возврата из СЦ?
Продажа с производственным браком - как доказать и получить компенсацию за неработающий Iphone после гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут