Продажа с производственным браком - как доказать и получить компенсацию за неработающий Iphone после гарантии?

Вопрос №18996453 из г. Челябинск
опубликован 07.01.2022, 17:12

Телефон Iphone после гарантии (1 год) перестал заражаться, далее был сдан в авторизированный сервисный центр Apple, где выдали отказ в связи с "Истек гарантийный срок", далее была проведена экспертиза которая подтвердила производственный брак который имелся до первой продажи, после чего продавцу мвидео пришли сдавать претензию согласно ст.18 существенный недостаток (невозможность использовать устройство по целевому назначению), сотрудник начал пихать свои бланки утверждая что это "акт приема передачи", хотя было очевидно написано на бланках что это "Заявление на ремонт", после чего ему был выдан отказ вообще заполнять акт приема передачи телефона на их бланках и предложено составить акт приема передачи от руки, продавец отказался, после чего принял претензию расписался на ней и поставил пометку "телефон не был сдан", вопрос такой как официально доказать что телефон может быть доставлен продавцу или что никто не уклоняется от передачи телефона, какие дальнейшие последствия могут ожидаться (отказы и т.д). Косяк мой, надо было проследить чтобы продавец написал "телефон не сдан по причине отказа заполнения акта ремонта"

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Не нужно пытаться вручить ему претензию, а тем более передать телефон, претензия на основе норм ГК отправляется почтой.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продажа с производственным браком - как доказать и получить компенсацию за неработающий Iphone после гарантии?

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы