Как решить проблему с некомпатибильными сим-картами в купленных в кредит телефонах МТС?
Вопрос №11562672
из г. Москва
опубликован 24.10.2016, 13:26
опубликован 24.10.2016, 13:26
Как решить ситуацию, женщина купила 2 телефона компании МТС, продавцы МТС не рассказали ей что на данные телефоны подходят только сим-карты МТС (телефоны куплены в кредит), по прибытию домой она обнаружила что другие симкарты телефоны не поддерживают. Она с претензией обратилась в компанию о замене телефонов но ей отказали. Как теперь ей быть? Требовать через суд расторжение кредитного договора или замены телефонов? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, может потребовать, так как ей не была предоставлена достоверная информация о телефоне при покупке. Ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей.
24.10.2016, 13:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как требовать замену неисправного сотового телефона в кредит и что делать в случае отказа
Проблема с телефоном - отключение и неработа сим-карт - можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт или замену?
Претензия на возврат сотового сенсорного телефона или его замену из-за проблем с работой
Проблема с покупкой телефона - продавец обманул по количеству сим-карт. Как решить данную ситуацию?
Платная замена водяных труб в квартире соц. найма - правомерность услуги жил. компанией
Проблема с динамиком в кнопочном мобильном телефоне - возможность замены от продавца
Могу ли я сразу требовать замены телефона или они сначала проверят его на скрытые дефекты?
Я сразу обратилась по телефону, прямо из салона " Связной" к руководству, на что мне ответили, что необходима экспертиза.
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут