Проблемы с возвратом предоплаты за отмененный договор с компанией Лидер в Ижевске - Законность срока рассмотрения расторжения и право на возврат денег

Вопрос №11563964 из г. Ижевск
опубликован 24.10.2016, 16:38

Мы заказывали в компании "Лидер" город Ижевск, межкомнатные двери и остекление лоджии. Оформили договор на 86000, при этом сделали предоплату в 2000 р. Через день передумали и решили расторгнуть договор, позвонили менеджеру который оформлял нам заказ, нас отправили в офис написать заявление, чтобы вернуть предоплату. Приехав туда и написали заявление, деньги нам не отдали, сказав что заявление будет рассматриваться в течении 10 дней. Попросили что бы позвали руководителя, что бы решить вопрос быстрее нам ответили что он в командировке, номер не дали. Скажите пожалуйста: —действительно ли по закону расторжение договора рассматривается в течении 10 дней —и были ли они правы в том что не вернули деньги (предоплату) сразу? Подскажите пожалуйста как быть и что делать в таком случае. Огромное спасибо заранее.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

Более того, если данная организация правильно составила договор, то денежные средства они могут Вам вообще не возвращать.

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

24.10.2016, 16:43

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Действительно по Закону РФ "О защите прав потребителей" заявление о расторжении договора рассматривается в течении 10 дней.

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

24.10.2016, 16:40

Спросить юриста