Возможность возврата стоимости за несоблюдение сроков и качества диагностики и ремонта в сервисном центре

Вопрос №11564437 из г. Наро-Фоминск
опубликован 24.10.2016, 18:01

И все же, даже если представить, что аппарат исправен и повторно не подвергался ремонту, как отвечают в сервисном центре, я имею право хотя бы за одно только нарушение сроков диагности, ремонта и т.п. вернуть стоимость? Т.к. возникает мысль, что в сервисном центре могли его отремонтировать, но в связи с истёкшим сроком сделать заключение, что дефектов не было обнаружено и типа никаких претензий.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Агинский Станислав Михайлович

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.8 8003 отзывa

За нарушение сроков диагностики и сроков ремонта требовать возврата товара нельзя, к сожалению. А узнать, ремонтировали его или нет - можно только путем проведения независимой экспертизы.

24.10.2016, 18:10

Большое спасибо! А если придёт телефон и я все же обнаружу тот же самый неисправленный дефект, что тогда? Независимая диагностика? Ведь их сервис ничего не обнаружил, откажут в возврате...

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12847 отзывов

Проверьте при приемке товара наличие недостатков-если они есть-ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ и ст 23 п 2 Закона дают вам право получить его стоимость

ст 22 Закона срок выплаты-10 дней Удачи Вам!!

24.10.2016, 18:24

Спросить юриста