Как избавиться от мошенников, отправляющих спам-сообщения на мой телефон и забирающих деньги с него? Нужен совет!

Вопрос №11565421 из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.10.2016, 21:08

В августе получила SMS с сообщением о том, что я, якобы, просила присылать мне SMS о последних событиях на северо-западе, за что с моего телефона авторы SMS будут снимать с моего телефона по 100 руб. в месяц. С тех пор память моего телефона постоянно переполняется цитатами Путина и Медведева. Сняли 300 руб. Посоветуйте, мне, пожалуйста, как отделаться от мошенников по электронной почте in_bach@mail.ru . (мне 78 лет, я плохо слышу и вижу). Мой телефон 8 (812) 592 63 67. С уважением, Инесса Бахилина.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Поплевина Наталья Владимировна

Юрист Химки, стаж 12 лет

4.8 10056 отзывов

Здравствуйте, Инесса Михайловна.

Вам следует обратиться к оператору сотовой связи, для отключения данной услуги. Если услугу Вам не отключат, обращайтесь в прокуратуру.

24.10.2016, 21:18

Пришлось пригрозить обрашением в прокуратуру - помогло сразу - вернули деньги, п мошенничество прекратилось. С уважением, Инесса.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте! У Вас на кого оформлена сим карта, которая стоит в телефоне? Владелец сим карты должен позвонить оператору сотовой связи и отключить все услуги платные, либо обратиться в офис сотовой компании, Вам там бесплатно помогут. Удачи Вам и всего хорошего!

24.10.2016, 21:11

Не могу набрать нужный текст: как только пытаюсь что-то поправить, набранный текст исчкезает. Офис сотовой компании мне не помог. С уважением, Инесса

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

ООО "ЮрКомИнфо"

Юридическая фирма из города Казань, стаж 1 год

3.7 7 отзывов

Обратитесь к оператору сотовой связи с заявлением об отказе от услуг смс рассылок, в том числе с коротких номеров. С учётом вашего возраста, можете обратиться в органы прокуратуры с просьбой помочь вам в решении данного вопроса.

24.10.2016, 21:11

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста