Требуется помощь в составлении претензии по поводу брака пластиковых окон

Вопрос №11566981 из г. Новосибирск
опубликован 25.10.2016, 08:42

Нужен грамотный совет по поводу составления претензии. Заказал пластиковые окна, их установили 01.10.2016. Осмотрел окна, Подписал акт. На следующий день обнаружил на одном из стекол порез от стеклореза (20 см хорошо заметен только при определенном падении света), на среднем стекле (их 3) т.е. заводской брак. Позвонил, предъявил замечание, приехал установщик, меня дома не было - не нашел. Договорились, сказал приедет позже. Звонил в их фирму. Толку нет. Ждал месяц. Пункт 7. 4 гар. обязательства - неисправности возникшие по вине изготовителя или исполнителя устраняются в течении 14 дней, после предъявления. Есть в договоре и обязанности покупателя, пункт 3.5. гласит покупатель обязан провести проверку внешнего вида. И если в акте при подписании не написали замечаний - претензии в дальнейшем приниматься не будут.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

Никита, составление подобного рода документов, по правилам сайта, является платной услугой. Вы можете обратиться с этой проблемой в личные сообщения к выбранному юристу и договориться с ним о стоимости и сроках составления претензии.

25.10.2016, 08:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 720. Приемка заказчиком работы, выполненной подрядчиком

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Никита!

Подписание акта без замечаний не лишает вас права на предъявление претензии по качеству. Данный недостаток относится к скрытым недостаткам.

Вам следует, ссылаясь на ст. 720 ГК РФ, предъявить претензию к подрядчику.

Заказать составление документа Вы можете у любого юриста. Данная услуга будет являться платной.

25.10.2016, 08:52

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требуется помощь в составлении претензии по поводу брака пластиковых окон

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы