Проблема с сим-картой после покупки в связном - что делать в случае отказа от гарантийного обслуживания и как доказать свою невиновность?
Вопрос №11568612
из г. Тула
опубликован 25.10.2016, 12:31
опубликован 25.10.2016, 12:31
Купил телефон в связном. Через несколько дней понес в магазин не работала одна из симок. Магазин взял на проверку качества, где сняли с гарантии. Как мне быть дальше? А если сц специально испортил телефон как мне доказать что это не моя вина?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае вам лучше на основании статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей написать претензию либо на возврат денег либо на обмен телефона.
25.10.2016, 12:34
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Это должно подтвердить экспертиза ваша вина была или нет в данном случае. Пишите претензию по поводу обмена товара на аналогичный Если проблема будет не устранена.
25.10.2016, 12:33
Здравствуйте! Обращайтесь в другую независимую экспертизу, если она подтвердит заводской брак, то обращайтесь в суд. Всего доброго!
25.10.2016, 12:33
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 292
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
362
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
883
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 267
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 790
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тула
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Связной отказывается менять телефон с неисправностью, облапошили документы
Неисправный телефон через 15 дней после покупки - кто несет ответственность?
Проблемы с датчиками айфона - долгий срок проверки качества и отсутствие результата
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Проблемы с гарантией - магазин требует провести проверку качества перед возвратом денег
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут