Магазин отказывается признать акт с рекомендациями гарантийным ремонтом - есть ли правовые основания для этого?
Вопрос №11571262
из г. Казань
опубликован 25.10.2016, 19:36
опубликован 25.10.2016, 19:36
Ждала планшет на гарантийный ремонт, сц выдал акт с рекомендациями. А магазин не считает этот акт гарантийный ремонтом. Законно ли это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Светлана
Требуйте проведения экспертизы качества. Если выявится заводской брак, должны ремонтировать по гарантии
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
25.10.2016, 19:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Это как? СЦ должен производить ремонт или писать, что ремонт невозможен из-за дефекта, а не давать рекомендации. Конечно это незаконно и возможно придется подавать в суд.
25.10.2016, 19:44
Добрый день, Светлана! Для определения причины неисправности планшета необходимо провести экспертизу товара. По ее результатам обращаться в суд. Если нужна помощь звоните.
26.10.2016, 17:35
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
И в каком случае производится обмен товара, а в каком возврат денег?
Проблема замены сломанного планшета по гарантии из-за разницы в цвете - важен ли цвет товара при замене
Прпобелмы со смартфоном - гарантия и отказ магазина
Вопрос о возможности расторжения договора купли-продажи при просрочке ремонта гарантийного телефона
Сервисный центр отказывается предоставлять информацию о гарантийном ремонте
Сервисный Центр отказал в гарантийном ремонте, выдал акт что в аппарате отсутствует шильдик.
Можно ли отказаться от отдачи гарнитуры при гарантийном обслуживании телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут