Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Нижний Новгород, 26.10.2016, 09:04

Обнаружен брак в спальне после сборки - последующие шаги и претензия к магазину

Вопрос №11573962 из г. Нижний Новгород
опубликован 26.10.2016, 09:04

Купили спальню, собирали ее сборщики магазина один из продавцов тоже собирал, после вскрытия упаковок обнаружили брак на спинке кровати и у багета зеркало, в акте приемки после сборки я все указала, акт забрал магазин, фото брака отправили по эл. почте, у меня остался договор на котором с обратной стороны, продавец тоже описал брак и чеки. Нужно но ли мне составлять еще притензию и вести в магазин, какие мои дальнейшие действия.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разборов Андрей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

Напишите претензию. Предварительно Вы должны определиться, что именно требовать с магазина: устранения брак (заменят спинку); уменьшения цены на товар; Вы им товар. А они Вам деньги. Не пойдут на встречу Вам если, то в суд.

26.10.2016, 09:10

Спасибо, именно так и сделаю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Если вы уже оплатили деньги /часть/ то нужно определятся, что делать дальше, пишите претензию по ст. 29 ЗоЗПП - что б устранили брак и уменьшили стоимость, или поменяли. Или вернули деньги

При отказе - в суд.

26.10.2016, 09:08

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Белобородов Илья Александрович

Юрист из города Верещагино, стаж 10 лет

4.6 1237 отзывов

Да вам нужно составить грамотную претензию и требовать замены бракованных изделий или полностью спальню. А так же можете потребовать возврата денег за товар.

26.10.2016, 09:10

Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!

Спросить юриста

Любарский Сергей Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 21 год

4.9 849 отзывов

Хотя продавец и его сборщики указали на наличие дефекта, в данном случае досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора обязателен. Более того, если вы не направите претензию, в последующем не сможете взыскать с продавца дополнительный штраф в размере 50% стоимости восстановления дефекта либо цены товара в случае ее замены. Также при направлении претензии начинают течь сроки неустойки.

26.10.2016, 09:37

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Похожие темы:
Магазин брака
Акт о браке

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обнаружен брак в спальне после сборки - последующие шаги и претензия к магазину

Похожие вопросы