Неисполнение заказа в интернет-магазине - какие статьи ГК РФ защищают права потребителя?
Вопрос №11579324
из г. Самара
опубликован 26.10.2016, 21:41
опубликован 26.10.2016, 21:41
Я заказал товар с интернет магазина, заказ пришел не полностью, продавец пообещал доотправить остаток заказа в ближайшее время, но по истечении года остаток заказанного и оплаченного товара мне не прислали. Хочу написать заявление в мировой суд, на какие ст ГК РФ мне следует ссылаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Необходимо сослаться на следующие статьи:
Статьи 511, 521 Гражданского кодекса.
Статья 23.1 Закон РФ "О защите прав потребителей".
26.10.2016, 21:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Вам следует ссылаться на ст. 18 ЗоЗПП - расторгать сделку, возвращать всю сумму, которую вы оплатили, а также взыскивать убытки, пени и моральный вред
обращайтесь в суд по своему месту жительства - ст. 17 ЗоЗПП.
26.10.2016, 21:57
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Проблема с заказом в интернет-магазине ТОПСТО - товара нет в наличии, но есть по другой цене. Как решить?
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Продавец нарушил мои права как потребителя - обман, изменение описания товара и отмена заказа через Ozon
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
OZON отменил заказ по ошибочной цене - возможно ли через суд получить товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут