Опыт покупки продукции из шерсти у Чернова Андрея Ивановича - мои планы на возврат и возможные сложности

Вопрос №11579899 из г. Биробиджан
опубликован 26.10.2016, 23:41

Question

Вчера меня пригласили на презентацию в офис индивидуального предпринимателя Чернова Андрея Ивановича в городе Ярославле. Больше часа рассказывали о пользе своей продукции из шерсти, как это полезно и комфортно и что если что то не устроит то без проблем можно все вернуть назад в течении 14 дней. Девочки в этом офисе вокруг меня прямо порхали, потом загрузили меня одеялами, подушками и отправили на такси. Приехав домой я развернула договор в котором прописано, что если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки, то в срок до 14 дней его можно вернуть. Утром я позвонила в офис и сказала, что сейчас приеду привезу все обратно, верну им деньги за такси, на котором они меня вчера отправили и расторгну договор. Мне сказали что сегодня не получится, чтобы я приехала завтра в 11 часов, а сегодня вечером перезвонили и сообщили, что привозить товар не надо, а надо приехать и просто написать претензию, а они там ее будут рассматривать, потом мне сообщат о своем решении. Как мне быть ведь потом могут выйти все сроки, а ведь они заключили со мной договор через банк Ренессанс на 63000 рублей.

Титова Татьяна Алексеевна · Accepted Answer

Вам нужно срочно обратиться в банк Ренессанс с заявлением, что расторгаете договор купли-продажи, что б деньги данному ИП не переводили - приложите копию претензии
Самому ИП предъявите претензию согласно договору о расторжении договора и возврате товара им. На втором экз. претензии должна быть из роспись о принятии и дата.
Товар передайте по передаточному акту.
Если в расторжении договора откажут - в суд обратитесь.

Хачецуков Юрий Муратович · Answer

Если в Договоре претензионная форма прописана, Вы обязаны ее пройти. Главное, что бы дата написания Вашей претензии не вышла за 14-дневный гарантийный срок возврата.

Удалено · Answer

Главное подать претензию, подайте с отметкой о принятии, а если не удовлетворят то у вас будут все основания заявить в суд, и взыскать еще неустойку и моральный вред.

Опыт покупки продукции из шерсти у Чернова Андрея Ивановича - мои планы на возврат и возможные сложности

Похожие вопросы

Возможен ли обмен качественного паркета, если цвет не устраивает, при вскрытой упаковке?

Можно ли вернуть ламинированные панели поштучно

Как обменять очки для плавания - советы юристов и правила Федеральных законов

Купили автозапчасть, которая не подошла по размеру, магазин отказался возвращать деньги, а на замен товара у них нет.

Вопрос возврата ненадлежащего по фасону верхнего одеяла без ярлыка и утери товарного вида.

Неудачная покупка - Как вернуть деньги за негреющие зимние сапоги для ребенка?

Как вернуть прибор медицинского назначения и получить деньги обратно?

Проблемы с возвратом костюмов деда мороза и снегурочки через интернет-магазин и транспортную компанию

Пригласили на бесплатную презентацию продукции Дешели, а теперь хочу расторгнуть договор - Как быть в сложившейся ситуации?

Но в данном законе в пункте 2 сказано, что я могу расторгнуть договор и получить назад деньги, если товар отсутствует.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59