Проблемы с доставкой и возвратом мультиварки - что делать в такой ситуации?
Вопрос №11583228
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.10.2016, 13:53
опубликован 27.10.2016, 13:53
4 августа получила через БУМ (В Спб по 49 каналу.
Телемагазин) мультиварку, оказалась еще и паро-варкой крыжку, поэтому не могла открыть и 11 августа отправила обратно по указанному адресу, приехав с отпуска в конце сентября выявила, что они отправили посылку обратно сославшись на то, что адрес изменился. Получаю и тут же отправляю обратно товар и наконец товар 14.10 поступает им на склад в Москву БУМа. До сих пор ни денег ни внятного ответа. Что делать подскажите заранее благодарна.
Не получив денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Наталья.Первым делом Вам необходимо написать и официально направить продавцу претензию.
Затем уже - в зависимости от реакции данной стороны.
27.10.2016, 14:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 382
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 368
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 297
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с посылкой - получил не то, что заказывал и не получил ответа от службы доставки
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Что делать, если отправленная месяц назад посылка не доставлена и чек об отправке утерян?
Какой адрес будет использоваться для ответа на заявление по гражданству в РФ Комиссией при Президенте РФ?
Пропавшая посылка - Как начать поиск и избежать обещаний от почтового отделения
Проблемы с получением посылки из интернет-магазина - что делать?
Проблема с отправкой оплаченного заказа на другой адрес
Как вернуть деньги за посылку с наложенным платежом и претензиями по качеству товара
Задержанная на таможне - что делать, если вашу посылку с деньгами удержали в Малайзии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут