Получив положительный ответ на претензию, как выполнить требования по расторжению договора и возврату денег?
Вопрос №11587089
из г. Мурманск
опубликован 28.10.2016, 00:20
опубликован 28.10.2016, 00:20
Я приобрела телефон в кредит, который через определенное время сломался, я написала претензию, мне пришел ответ:"суть заявления сводится к тому, что вы требуете расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную сумму за товар и за сопутствующие товары и услуги по чеку, а так же выплаты неустойки. Ваши требования подлежат удовлетворению. "
Меня интересует, нужно ли мне, после того как я заберу деньги, выплачивать что-то банку, или мне в магазине должны будут дать какую-нибудь бумагу, которую будет нужно отнести в банк?
И примут ли у меня сопутствующий товар, если с момента прихода ответа прошло столько времени? (Ответ пришел 27.09.16)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Нет, по ст. 4 ЗОПП они обязаны Вам продать телефон в надлежащем качестве. Также нужно смотреть договор, есть и штраф.
28.10.2016, 00:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 500
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.6
2 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 848
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кредитом - как расторгнуть договор и решить ситуацию с банком?
Проблемы с телефоном из Евросети - отказ от договора купли-продажи и возврат денег
Обман в магазине Евросеть - возможность подать в суд и требовать возмещение денежных средств и морального ущерба
Возможно ли требовать выплату разницы в стоимости товара и компенсации при расторжении договора купли-продажи?
Как вернуть деньги за товар после отказа от покупки в интернет-магазине в кредит?
Отказ от покупки товара по договору купли-продажи - претензия, неустойка и возможное расторжение договора банком
То есть конкретного указания сопутствующей услуги и ее стоимости в договоре не прописано.
Договор купли-продажи товара расторгнут - К кому обратиться и как решить вопросы с продавцом и банком?
Возможность полного возврата средств при сломанном товаре в кредит - права покупателя и требования к магазину
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут