Получив положительный ответ на претензию, как выполнить требования по расторжению договора и возврату денег?
Вопрос №11587089
из г. Мурманск
опубликован 28.10.2016, 00:20
опубликован 28.10.2016, 00:20
Я приобрела телефон в кредит, который через определенное время сломался, я написала претензию, мне пришел ответ:"суть заявления сводится к тому, что вы требуете расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную сумму за товар и за сопутствующие товары и услуги по чеку, а так же выплаты неустойки. Ваши требования подлежат удовлетворению. "
Меня интересует, нужно ли мне, после того как я заберу деньги, выплачивать что-то банку, или мне в магазине должны будут дать какую-нибудь бумагу, которую будет нужно отнести в банк?
И примут ли у меня сопутствующий товар, если с момента прихода ответа прошло столько времени? (Ответ пришел 27.09.16)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Нет, по ст. 4 ЗОПП они обязаны Вам продать телефон в надлежащем качестве. Также нужно смотреть договор, есть и штраф.
28.10.2016, 00:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
142
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 072
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 921
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 974
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 502
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 964
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кредитом - как расторгнуть договор и решить ситуацию с банком?
Проблемы с телефоном из Евросети - отказ от договора купли-продажи и возврат денег
Обман в магазине Евросеть - возможность подать в суд и требовать возмещение денежных средств и морального ущерба
Возможно ли требовать выплату разницы в стоимости товара и компенсации при расторжении договора купли-продажи?
Как вернуть деньги за товар после отказа от покупки в интернет-магазине в кредит?
Отказ от покупки товара по договору купли-продажи - претензия, неустойка и возможное расторжение договора банком
То есть конкретного указания сопутствующей услуги и ее стоимости в договоре не прописано.
Договор купли-продажи товара расторгнут - К кому обратиться и как решить вопросы с продавцом и банком?
Возможность полного возврата средств при сломанном товаре в кредит - права покупателя и требования к магазину
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут