Получив положительный ответ на претензию, как выполнить требования по расторжению договора и возврату денег?
Вопрос №11587089
из г. Мурманск
опубликован 28.10.2016, 00:20
опубликован 28.10.2016, 00:20
Я приобрела телефон в кредит, который через определенное время сломался, я написала претензию, мне пришел ответ:"суть заявления сводится к тому, что вы требуете расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную сумму за товар и за сопутствующие товары и услуги по чеку, а так же выплаты неустойки. Ваши требования подлежат удовлетворению. "
Меня интересует, нужно ли мне, после того как я заберу деньги, выплачивать что-то банку, или мне в магазине должны будут дать какую-нибудь бумагу, которую будет нужно отнести в банк?
И примут ли у меня сопутствующий товар, если с момента прихода ответа прошло столько времени? (Ответ пришел 27.09.16)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Нет, по ст. 4 ЗОПП они обязаны Вам продать телефон в надлежащем качестве. Также нужно смотреть договор, есть и штраф.
28.10.2016, 00:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
443
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кредитом - как расторгнуть договор и решить ситуацию с банком?
Проблемы с телефоном из Евросети - отказ от договора купли-продажи и возврат денег
Обман в магазине Евросеть - возможность подать в суд и требовать возмещение денежных средств и морального ущерба
Возможно ли требовать выплату разницы в стоимости товара и компенсации при расторжении договора купли-продажи?
Как вернуть деньги за товар после отказа от покупки в интернет-магазине в кредит?
Отказ от покупки товара по договору купли-продажи - претензия, неустойка и возможное расторжение договора банком
То есть конкретного указания сопутствующей услуги и ее стоимости в договоре не прописано.
Договор купли-продажи товара расторгнут - К кому обратиться и как решить вопросы с продавцом и банком?
Возможность полного возврата средств при сломанном товаре в кредит - права покупателя и требования к магазину
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут